Como Escrever um Acordo de Prestação de Serviços Profissional que Funcione?
Todo freelancer ou prestador de serviços conhece o risco de expectativas pouco claras dos clientes. Um Acordo de Prestação de Serviços Profissional (PSA) forte evita mal-entendidos, garante pagamentos pontuais e torna seus serviços legalmente exigíveis.
Este guia passo a passo ajudará você a:
- Entender as seções essenciais de um PSA
- Redigir termos juridicamente claros
- Personalizá-lo para trabalhos freelance, de agência ou B2B
- Economizar tempo usando nosso Gerador de PSA
📝 Etapa 1: Defina o Escopo
Comece especificando:
- Quais serviços serão prestados
- O que não está incluído (para evitar aumento de escopo)
- Como os entregáveis serão entregues (formato, plataforma, etc.)
💸 Etapa 2: Esclareça os Pagamentos
Seja específico:
- Taxa fixa ou por hora?
- Marcos de pagamento?
- O que aciona uma fatura?
- Multas por atraso?
🕒 Etapa 3: Defina Prazos e Formato de Entrega
Detalhe:
- Datas de início e término
- Marcos principais
- Expectativas de resposta do cliente
🔐 Etapa 4: Aborde Confidencialidade e Propriedade
Inclua:
- Cláusulas de confidencialidade para dados sensíveis
- Quem possui os entregáveis finais (código, conteúdo, designs, etc.)
❌ Etapa 5: Cancelamento e Rescisão
Inclua:
- O que acontece se um projeto for cancelado
- Taxas de cancelamento, pagamentos parciais
- Direitos de rescisão do cliente e do contratado
🧠 Etapa 6: Disputas, Alterações e Assinaturas
Não esqueça:
- Método de resolução de disputas
- Como as alterações serão feitas
- Exigir assinaturas digitais ou físicas
🧰 Gere Seu Acordo
Não perca horas com formatação ou dúvidas sobre cláusulas.
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📌 Resumo
Um PSA bem redigido é a parte mais importante da sua caixa de ferramentas de negócios. Ele gera confiança, garante que você receba e protege seu trabalho.