Cet article présente un nouveau modèle de résolution des litiges alimenté par l'IA, qui exploite les identifiants décentralisés (DID) pour créer des clauses adaptatives, conscientes des juridictions, destinées aux contrats SaaS mondiaux. En combinant IA générative, identité basée sur la blockchain et flux de données en temps réel, le cadre réduit les coûts de contentieux, accélère les règlements et répond aux attentes réglementaires émergentes en matière de confidentialité et de confiance numérique.