چگونه یک توافق‌نامه شرایط استفاده برای وب‌سایت یا اپلیکیشن خود ایجاد کنیم
یک توافق‌نامه شرایط استفاده (TOS) از وب‌سایت، اپلیکیشن یا محصول SaaS شما محافظت می‌کند زیرا به‌طور قانونی قوانین، محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها بین شما و کاربران را تعریف می‌کند.
در این راهنما می‌آموزید:
- چرا به TOS نیاز دارید
- چه مواردی باید در آن گنجانده شود
- چگونه می‌توان یکی را سریع و بدون وکیل نوشت
🛡️ چرا به شرایط استفاده نیاز دارید
یک TOS خوب‌نوشته به کسب‌وکار شما قدرت حقوقی می‌دهد. این سند:
- از سوءاستفاده از خدمات شما جلوگیری می‌کند
- انتظارات و قوانین رفتاری کاربران را تعیین می‌کند
- مسئولیت شما را در صورت بروز مشکل محدود می‌کند
- مالکیت محتوا و کد را روشن می‌کند
- از پلتفرم شما در برابر اسپم، ربات‌ها و سوءاستفاده محافظت می‌کند
بدون TOS، ممکن است در اجرای قوانین یا محافظت از خود در دادگاه با مشکل مواجه شوید.
🧱 بندهای اصلی برای درج در TOS
۱. پذیرش شرایط
توضیح دهید کاربران چگونه با شرایط شما موافقت می‌کنند (کلیک‌وار، چک‌باکس و غیره)
۲. قوانین حساب و شرایط احراز صلاحیت
مشخص کنید چه کسانی می‌توانند از پلتفرم شما استفاده کنند و تحت چه شرایطی
۳. محدودیت‌های استفاده
کاربر چه کارهایی را نمی‌تواند انجام دهد — مثلاً مهندسی معکوس کد شما، خزش محتوا، آزار دیگران
۴. مالکیت معنوی
مشخص کنید چه کسی مالک کد، محتوا، طراحی‌ها یا علائم تجاری است
۵. خاتمه
شما می‌توانید در صورت نقض قوانین حساب کاربران را تعلیق یا حذف کنید
۶. سلب مسئولیت
شما مسئول خسارات ناشی از اشخاص ثالث یا سوءاستفاده نیستید
۷. قانون حاکم
کدام حوزه قضایی بر توافق‌نامه حاکم است (مثلاً کالیفرنیا، دلاور)
۸. به‌روزرسانی شرایط
کاربران باید مطلع شوند اگر TOS در آینده به‌روزرسانی شود
✍️ چگونه سریع یکی بنویسیم
می‌توانید:
- TOS یک سایت دیگر را کپی/پیست کنید (⚠️ پرخطر و اغلب غیرقانونی)
- وکیل استخدام کنید ($$$)
- از یک تولیدکننده آنلاین TOS استفاده کنید (سریع‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش)
👉 ما توصیه می‌کنیم از تولیدکننده شرایط استفاده ما استفاده کنید — چند فیلد را پر کنید و یک PDF سفارشی و قابل دانلود دریافت کنید.
✅ بهترین روش‌ها برای یک TOS قوی
- قابل‌خواندن نگه دارید: از زبان ساده، جملات کوتاه و بولت‌پوینت‌ها استفاده کنید
- در دسترس قرار دهید: آن را در فوتر وب‌سایت یا منوی اپلیکیشن قرار دهید
- از کلیک‌وار استفاده کنید: نیاز به موافقت فعال کاربران داشته باشید
- از اصطلاحات حقوقی پیچیده پرهیز کنید: شما برای کاربران می‌نویسید، نه برای وکلا
- به‌روز بمانید: TOS خود را سالیانه یا هنگام تغییرات عمده پلتفرم بازبینی کنید
🔐 نکته اضافی: ترکیب با سیاست حفظ حریم خصوصی
بسیاری از کسب‌وکارها فراموش می‌کنند — حریم خصوصی و TOS دست در دست هم دارند. اگر اطلاعات کاربران را جمع‌آوری می‌کنید، شما همچنین به سیاست حفظ حریم خصوصی نیاز دارید که توضیح دهد داده‌ها چگونه استفاده و ذخیره می‌شوند.
📌 خلاصه
- TOS شما یک شبکه ایمنی حقوقی برای وب‌سایت یا اپلیکیشن شماست
- به جلوگیری از اختلافات کمک می‌کند و رابطه شما با کاربران را تعریف می‌کند
- از زبان ساده و بندهای رایج استفاده کنید تا قابل اجرا باشد
- تولیدکننده‌های آنلاین بهترین گزینه برای انجام سریع آن هستند
📥 آماده‌اید یکی بسازید؟
به تولیدکننده TOS ما سر بزنید تا یک توافق‌نامه حرفه‌ای متناسب با کسب‌وکار خود ایجاد کنید.
بدون ثبت‌نام. بدون نیاز به تیم حقوقی.
فقط اسناد حقوقی سریع و قابل اعتماد.