Qué es un Acuerdo de Licencia de Software y por qué es Esencial para tu Empresa
Un Acuerdo de Licencia de Software (SLA) es un contrato legalmente vinculante entre el creador o proveedor de un producto de software y el usuario final. Define cómo puede usarse, distribuirse o modificarse el software.
Los SLA son vitales para cualquier negocio que cree, venda o use software — especialmente en contextos B2B, SaaS y de marca blanca. Ya seas desarrollador, empresa de software o cliente corporativo, comprender los SLA es crucial para evitar disputas de propiedad intelectual y garantizar el cumplimiento.
Este artículo cubre:
- Qué incluye un SLA
- Por qué las empresas lo necesitan
- Modelos de licencias (p. ej., perpetua, suscripción)
- Cómo crear tu propio SLA
🧾 Qué Cubre un SLA
- Concesión de Licencia – Qué derechos se otorgan al usuario
- Alcance de Uso – Quién puede usar el software y cómo
- Propiedad – El proveedor retiene todos los derechos de propiedad intelectual
- Restricciones – No se permite ingeniería inversa, reventa ni sublicenciamiento
- Soporte y Actualizaciones – Qué está incluido, SLA de tiempo de actividad
- Limitaciones de Responsabilidad – Exenciones, indemnización, límites de daños
- Cláusula de Terminación – Cuándo y cómo puede revocarse la licencia
🛡️ Por qué Importa un SLA
Un SLA claro:
- Previene el uso o copia no autorizada
- Aclara obligaciones y límites de soporte
- Reduce el riesgo de demandas o robo de IP
- Asegura cumplimiento regulatorio y comercial
🔄 Tipos de Licencias de Software
- Perpetua – Pago único, uso indefinido
- Suscripción – Pago recurrente, uso condicionado al pago
- Freemium – Gratis con mejoras opcionales de pago
- Empresarial/Personalizada – Adaptada a una organización específica
- Código Abierto con Restricciones – GPL, MIT, Apache, etc.
⚙️ Cómo Crear un SLA Rápidamente
- Identificar las partes y el producto
- Definir tipo de licencia y límites
- Incluir términos de soporte, actualizaciones y terminación
- Añadir jurisdicción y ley aplicable
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📌 Resumen
Un Acuerdo de Licencia de Software protege tanto a proveedores como a usuarios. Garantiza claridad legal, protege la propiedad intelectual y genera confianza en la cadena de distribución de software.
Ver También
- Acuerdo de Licencia de Software
- Acerca del Acuerdo de Licencia de Software
- Harvard Law – Conceptos Básicos de Licenciamiento de Software
- GitHub – Guía de Licencias de Código Abierto
- TechCrunch – Por qué los SLA Importan en SaaS
- TermsFeed – Explicación de los Acuerdos de Licencia de Software
- UpCounsel – Tipos de Licencias de Software