Qué es un Acuerdo de Servicios Profesionales y por qué Importa
Un Acuerdo de Servicios Profesionales (PSA) es un contrato legal entre un proveedor de servicios y un cliente que define el alcance, responsabilidades, plazos, pagos y condiciones de los servicios prestados. Asegura transparencia, previene malentendidos y brinda protección legal a ambas partes.
Ya seas freelancer, agencia o cliente contratando un consultor, un PSA establece expectativas y define entregables — ayudando a ambas partes a mantenerse alineadas.
En esta guía aprenderás:
- Qué es un PSA y cuándo lo necesitas
- Qué incluir en el acuerdo
- El valor legal y la exigibilidad de los PSA
- Cómo generar uno fácilmente sin honorarios legales
📄 Qué es un Acuerdo de Servicios Profesionales
Un PSA es un documento formal que establece los términos entre un cliente y un proveedor de servicios. Define claramente:
- Qué trabajo se realizará
- Quién es responsable de qué
- Cuándo se entregarán los servicios
- Qué pagos se deben y en qué fechas
A diferencia de una simple factura o acuerdo verbal, un PSA otorga recursos legales si algo sale mal.
🤝 Cuándo Necesitas Uno
Siempre deberías usar un PSA cuando:
- Ofreces servicios creativos, de consultoría o técnicos
- Trabajas con nuevos clientes o en compromisos recurrentes
- Manejas datos sensibles o materiales propietarios
- El pago está dividido en hitos o fases
Un PSA reduce la ambigüedad y fortalece la confianza profesional.
📑 Cláusulas Clave en un PSA
- Alcance del Trabajo – Define exactamente qué se entregará
- Cronograma y Plazos – Fechas de inicio, hitos clave y entrega final
- Condiciones de Pago – Por hora, fijo o por hitos; incluye calendario de facturación
- Propiedad Intelectual – Quién posee qué después de la finalización
- Confidencialidad – Especialmente cuando se manejan materiales internos
- Cláusula de Terminación – Condiciones para dar por terminado el acuerdo
- Resolución de Disputas – Mediación, arbitraje o tribunal
⚠️ Errores Comunes a Evitar
- Alcance del trabajo vago
- No definir estructura de pagos
- Olvidar la propiedad intelectual
- No incluir plazos ni consecuencias por retrasos
- No requerir firmas
⚙️ Cómo Redactar Uno Fácilmente
Puedes:
- Contratar a un abogado (costoso)
- Descargar plantillas genéricas (arriesgado)
- Usar un generador inteligente de PSA
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📌 Resumen
Un PSA protege tu tiempo, dinero y entregables. Facilita los servicios y construye confianza. Seas proveedor o cliente — siempre ponlo por escrito.